成交顾客,
从一句话开始。
💬 沟通实战训练
你最怕客户
你最怕客户
说什么话?
选一句,练到接得住。
客户还对你说过什么
让你接不住的话?
照他原样写下来,大概意思也行。
他的原话
打字慢?点键盘上的话筒,说出来就行。
这句话只存在这台手机上
你带来的这句
🚨 先说要紧的:他身体不舒服、或已经有医生的话——第一步永远是让他去医院查,一步都不拦。身体的事,先听医生的。
这句,我还没接过。
但第一步从来一样——先接住,不反驳。
你带来的这句
身体不舒服?先去医院查——这一步谁都不拦。
当时你回了哪句?照实选。
他听到的,不是你说的。
💬 你说的
📢 他听到的
张老师解读
挑一句,把门打开。
别急,看他松没松。
说完,停一停
他可能会说
这一句,揣走。
实 战 卡
他再说这句,就这么接
用上了吗?
张
张老师
下次,不空手接。
场景
他原话
我习惯说
对方听成
实战复盘
下 次 我 就 说